I prodotti sono anallergici?

Utilizziamo solo acciaio inossidabile e argento 925 senza nichel e anallergico. Per tanto tutti i  prodotti sono anallergici.

Come faccio a capire la misura adatta a me per gli anelli?

C’è una griglia come immagine su GUIDA ALLE TAGLIE , può essere un ottimo spunto per misurare il diametro interno di anelli che già possiedi.
Se invece non conosci la misura adatta a te contattaci per maggiori info su info@dorystyle.it.

Vorrei abbinare dei tuoi accessori ad un completo per un evento, mi piace un modello che ho visto ma lo vorrei in altri colori, è possibile?

Certamente. È tutto possibile. Se il colore non è presente sul sito, scrivimi su messange o su info@dorystyle.it !

Cos'è e come funziona il codice promozionale ?

Il 'codice promozionale' è un codice sconto che ti permette di usufruire di promozioni speciali a te dedicate. Il codice promozionale ti verrà comunicato tramite la nostra Newsletter o tramite SMS in occasione di particolari eventi, ricorrenze o festività. Se già lo possiedi, non devi fare altro che inserirlo nell’apposito campo che trovi nel carrello del tuo ordine. Lo sconto verrà calcolato sul totale del tuo ordine e visualizzato automaticamente. I codici promozionali non sono cumulabili tra di loro e sarà possibile utilizzare un solo codice promozionale alla volta.

Come posso avere cura dei miei gioielli?

Per la normale pulizia del gioiello utilizzare un panno morbido asciutto.
Non pulire con detergenti o sostanze chimiche, acqua calda o sistemi ad ultrasuoni. Non immergere in acqua e non utilizzare sotto la doccia. Evitare il contatto del gioiello con acqua calda. Non esporre a fonti di calore eccessive. Non lasciare il gioiello esposto al sole per un periodo prolungato.

 

PAGAMENTI

Quando mi verrà addebitato il pagamento?

Pagamento tramite CARTA DI CREDITO

Se la carta otterrà l’autorizzazione, il pagamento verrà addebitato immediatamente e riceverai un’email di conferma dell’ordine.

Se la carta non otterrà l’autorizzazione, il pagamento non sarà addebitato e ti faremo sapere che la tua banca o il tuo istituto di credito non hanno autorizzato la transazione.

Pagamento tramite PAYPAL

Il pagamento verrà addebitato immediatamente e riceverai un’email di conferma dell’ordine.

Perchè non riesco ad effettuare il pagamento o non mi viene accettato?

 

Non preoccuparti, ci sono vari motivi per cui questo può succedere:

• Verifica che gli estremi della carta siano corretti (per esempio, la data di emissione e il tipo di carta);
• Assicurati di aver digitato correttamente il codice di sicurezza (ovvero le tre cifre riportate sul retro della carta);
• Il tuo istituto di credito potrebbe aver rifiutato il pagamento; per ragioni di sicurezza non ci vengono fornite maggiori informazioni in merito, quindi dovresti rivolgerti a loro;

 

Posso pagare alla consegna o tramite bonifico bancario?

Al momento non accettiamo pagamenti in contrassegno o tramite bonifico bancario, ma sono accettate tutte le carte di credito/debito ricaricabili appartenenti ai circuiti Visa o MasterCard oltre a PayPal.

 

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